TECNOPAY’in nasıl çalıştığını keşfedin ve ödeme süreçlerinizi hızlandırın.
1. Ödemelerim ne kadar sürede hesabıma geçer?
Ödemeleriniz, standart olarak ertesi iş günü hesabınıza aktarılır. Bazı bankalarda ve yurtdışı işlemlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Hızlı tahsilat seçenekleriyle işlemleriniz daha da kısa sürede tamamlanabilir.
2. POS ve sanal POS hizmeti kullanmak için ne gerekiyor?
Bir işletme hesabı açmanız yeterlidir. Hesabınız aktif olduktan sonra POS cihazı veya sanal POS entegrasyonu ile ödemeleri almaya başlayabilirsiniz. Ayrıca mobil cihazlar ve uygulamalar üzerinden ödeme alma seçenekleri de mevcuttur.
3. İşlem ücretleri ve POS komisyonları ne kadar?
Komisyon oranlarımız, işlem türüne ve işlem hacmine göre değişir, ancak tüm ücretler şeffaftır ve gizli maliyet bulunmaz. Yüksek hacimli işlemlerde özel indirimler uygulanabilir. Detaylı fiyatlandırma için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
4. Ödemeler güvenli mi?
Evet. Ödeme sistemimiz PCI DSS uyumlu, SSL şifreleme ve fraud (sahte işlem) takibi ile maksimum güvenlik sağlar. Hem işletme hem de müşteri bilgileriniz korunur. Güvenli ödeme altyapımız sayesinde kullanıcılar ve işletmeler güvenle işlem yapabilir.
5. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Tüm kredi/banka kartları, mobil ödemeler, QR kod ve elektronik para çözümleri desteklenmektedir. İşletmenize uygun ödeme yöntemlerini kolayca entegre edebilirsiniz ve kullanıcılarınıza geniş ödeme seçenekleri sunabilirsiniz.
6. Yurtdışı ödemelerini kabul edebiliyor muyum?
Evet, ödeme sistemimiz çoklu para birimi desteği sunar. Uluslararası işlemler güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilir. Döviz kurları ve uluslararası transfer ücretleri şeffaf olarak gösterilir.
7. Abonelik ve tekrarlayan ödemeler mümkün mü?
Evet. Sistemimiz abonelik tahsilatları ve otomatik ödeme planları için uygundur. İşletmeler, müşterilerden düzenli tahsilat yapabilir ve gelir akışını düzenli hale getirebilir.
8. Ödemeleri raporlayabilir miyim?
Kesinlikle. Tüm işlemleriniz detaylı rapor ve analiz seçenekleriyle görüntülenebilir. İşletmeler, günlük, haftalık veya aylık ödeme raporlarına kolayca erişebilir, finansal planlama yapabilir.
9. Müşteri destek hizmetiniz nasıl çalışıyor?
7/24 ulaşabileceğiniz destek ekibimiz, teknik sorunlar ve işlemlerle ilgili tüm sorularınıza hızlı yanıt verir. Destek ekibi, sistem entegrasyonu, POS cihaz kurulumu ve ödeme sorunları için işletmelerin yanında olur.
10. POS ve ödeme sisteminizi nasıl entegre edebilirim?
Entegrasyon süreci oldukça kolaydır. Web sitenize veya mobil uygulamanıza API entegrasyonu, e-ticaret eklentileri veya hazır POS cihazları ile bağlanabilirsiniz. Sistemimiz, teknik bilgiye gerek kalmadan hızlı bir şekilde aktif hale gelir.
1. Ödemelerim ne kadar sürede hesabıma geçer?
Önemi: Kullanıcılar ve işletmeler için en kritik konu nakit akışı ve finansal planlamadır. Bu soruya verilen net cevap, işletmenin güvenilir olduğunu gösterir ve müşteri memnuniyetini artırır. Ayrıca destek ekibine gelen “ödeme ne zaman gelir?” sorularını azaltır.
2. POS ve sanal POS hizmeti kullanmak için ne gerekiyor?
Önemi: Kullanıcılar ve işletmeler, sistemi kullanmaya başlamadan önce gerekli adımları bilmek ister. Bu bilgi, sisteme hızlı ve sorunsuz geçiş sağlar ve entegrasyon sırasında yaşanacak kafa karışıklığını önler.
3. İşlem ücretleri ve POS komisyonları ne kadar?
Önemi: Ücretler, işletmelerin karar sürecinde belirleyici bir faktördür. Şeffaf bir şekilde açıklanması, güven oluşturur, potansiyel müşterilerin sisteme geçişini kolaylaştırır ve sürpriz maliyetlerden kaynaklı olumsuz deneyimi önler.
4. Ödemeler güvenli mi?
Önemi: Ödeme güvenliği, müşteri ve işletme güveni için hayati öneme sahiptir. Açık bir şekilde güvenlik önlemlerini paylaşmak, kullanıcıların sistemin güvenilir olduğuna dair güven duymasını sağlar ve satın alma kararlarını hızlandırır.
5. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Önemi: Kullanıcılar farklı ödeme seçeneklerini bilmek ister. Bu bilgi, işletmelerin müşterilerine esnek ödeme seçenekleri sunmasını ve satış fırsatlarını maksimize etmesini sağlar.
6. Yurtdışı ödemelerini kabul edebiliyor muyum?
Önemi: Global pazara açılmak isteyen işletmeler için bu kritik bir sorudur. Yanıt, uluslararası satış ve e-ticaret operasyonlarını planlamak için gereklidir ve işletmeye avantaj sağlar.
7. Abonelik ve tekrarlayan ödemeler mümkün mü?
Önemi: Özellikle abonelik bazlı iş modellerinde otomatik tahsilat, gelir sürekliliği ve operasyonel kolaylık sağlar. Bu sorunun cevabı, işletmelerin sistemin iş modeline uyumunu anlamasına yardımcı olur.
8. Ödemeleri raporlayabilir miyim?
Önemi: Raporlama, finansal yönetim ve analiz için gereklidir. İşletmelerin gelirlerini takip edebilmesi, stratejik karar alabilmesi ve muhasebe süreçlerini kolaylaştırması açısından kritik bir bilgidir.
9. Müşteri destek hizmetiniz nasıl çalışıyor?
Önemi: Destek hizmetinin kapsamı ve ulaşılabilirliği, kullanıcıların ve işletmelerin sorunlarını hızlı çözebilmesi için önemlidir. Bu bilgi, işletmenin profesyonelliğini ve müşteri odaklı yaklaşımını gösterir.
10. POS ve ödeme sisteminizi nasıl entegre edebilirim?
Önemi: Kullanıcılar için sistemin teknik olarak nasıl bağlanacağı ve entegrasyon kolaylığı kritik bir faktördür. Net bilgi, geçiş sürecini hızlandırır ve teknik sorunlardan kaynaklı tereddütleri azaltır.
